Demora na emissão de certificado de curso de extensão
Respondida
Olinda - PE
10/07/2025 às 13:47
ID: 221756429
Fiz um curso de Extensão proposto pela instituiço onde eles oferecem 50h complementares, estou precisando do CERTIFICADO e a instituiço informa que só será liberado no prazo de até 30 de julho, onde sou aluna que se forma em (2025.1) .
A documentação para Colar grau tem entregue até o dia 25 de Julho, tentei contato com a instituiço e a mesma me ofereceu um email do terceirizado onde faz a emissão do CERTIFICADO e não obtive resposta NENHUMA.
Solicito de Urgência a entrega do Meu CERTIFICADO.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 12:19
Prezada Maria Eduarda,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que sua reclamação já foi enviada aos nossos superiores.
Para analisarmos sua situação de forma individualizada e oferecer o suporte necessário, solicitamos que entre em contato com nosso setor de atendimento através do e-mail *******, informando seus dados cadastrais e número de matrícula, ou, de preferência, de maneira presencial.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Comunicação Uninovo