Dificuldade de cancelamento e estorno na UNIFACS

Não resolvido
Feira de Santana - BA
04/08/2025 às 13:21
ID: 223695797
***** quero deixar aqui minha reclamação a essa suposta instituição educacional, não comprometida e descredibilizada. Não é uma instituição séria e nem tão pouco confiável.
Até hj tenho dificuldades em cancelar as matrículas e de ter o que é meu por direito (ESTORNO) do valor pago na matrícula de 149,00.
Vários atendentes me atenderam e nenhum se quer, se posicionou a me ajudar de fato para eu ter meus direitos garantidos.
Fica aqui minha Reclamação a instituição e meu alerta em quem pensa ingressar nessa suposta faculdade. Não percam seu tempo tentando se matricular em uma instituição sem respeitos nenhum aos seus clientes "ALUNOS". Pq, se caso vc resolver cancelar enfrentará enormes problemas que serão:
Péssimo atendimento
E no final de tudo, simplesmente te farão de [Editado pelo Reclame Aqui], visualizaram suas mensagens e não te responderam e quando não é assim, eles nem se quer visualizam suas mensagens msm eles "ONLINE" já sabendo do que se trata. Mais, não entra em contato para finalizar o problema.
Acredito que através do PROCON que vem pegando empresas e instituições [Editado pelo Reclame Aqui], talvez assim, eu consiga resolver por intermédio do PROCON, ou quem sabe eu venha AJUIZAR essa situação para ganhar essa causa e um bom recurso financeiro dessa suposta instituição UNIFACS.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 14:07
Instituição não confiável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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