Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

27/09/2022 às 10:43

ID: 150846731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi uma mensagem no acadweb, no dia 13/08 informando que minha rematrícula para o segundo semestre de *******, tinha sido realizada com sucesso nas matérias que foram acoedadas por e-mail e por telefone, espero de verdade que isso seja verídico e estarei me dirigindo a faculdade na segunda normalmente sem preocupações, desejando muito não ser barrada no momento de realizar a prova. Pois na resposta da outra reclamação feita nesse mesmo site e respondida no dia 08/08/22 que está salva aqui, consta que não tinha nenhuma observação que me impedisse de seguir com a minha rematrícula para esse semestre. Só desejo que de fato esteja tudo bem e não tenha dores de cabeça com relação a isso ou venha passar vergonha diante dos meus colegas de classe. É fato que estou tendo dificuldades para me manter na faculdade devido ao aumento significativo do financiamento cujo estou pagando *******,25 e da van que pago *******,00 ambos mensalmente, recebendo *******,00 de pensão alimentícia fica complicado com relação aos gastos e sobra muito pouco todo mês, tudo o que quero é fazer fazer prova na segunda sem problemas para depois, diante do meu desempenho ser bom ou ruim, poder talvez me transferir para outra faculdade e assim continuar o curso ou até mesmo trancar a minha matrícula, como disse minha situação financeira não é fácil e estou de fato bastante apertada com os gastos, não fazia ideia de que a mensalidade da faculdade e consequentemente do financiamento aumentariam tanto!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/10/2022 às 16:08

Prezada Bárbara Vitória, boa tarde!

A Faculdade Sete Lagoas está a disposição para auxilia-la nos processos acadêmicos e esclarecimento de dúvidas, conforme ocorrido no atendimento pessoal prestado no dia 28/08/******* pela Secretaria Acadêmica da Instituição.
Como esclarecido a renovação de matrícula acontece em etapa acadêmica e financeira, estando condicionado a regularidade em ambas para finalização do processo. Assim reiteramos o pedido de comparecimento junto ao setor qual possa haver possíveis pendências, para que estas sejam sanadas.

A Equipe FACSETE

Réplica do consumidor

03/10/2022 às 16:16

Estou olhando com o financeiro a possibilidade de uma nova data de vencimento para uma data em que eu consiga estar pagando e só queria pedir pra não atualizar minha situação antes que obtenha uma resposta do setor financeiro, do contrário já estou até mesmo solicitando aqui formalmente o trancamento da minha matrícula e dizendo que em algum momento é possível que eu retorne quando tiver quitado o financiamento à qual terei de cancelar e pagar os meses que usei, não queria trancar mas se não tiver outra alternativa não há nada que possa fazer à não ser trancar infelizmente, mesmo que essa não seja a minha vontade..