FACSI CORRETORA DE SEGUROS

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Jundiaí - SP

15/02/2024 às 19:52

ID: 182639857

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A ANOS FAÇO SEGURO DE VEICULOS NA FACSI, ESSE ULTIMO VENCIDO EM 11/*******, O RENOVEI PARA 27/11/******* À 27/11/*******, EM DATA DE 21/11/*******.
CONFORME O OFERECIDO FIZ EM 10 PARCELAS , PELA "ALFA", COM ENTRADA EM BOLETO E AS OUTRAS 9 EM DEBITO AUTOMATICO DE MINHA CONTA DO BANCO DO BRASIL, FIZ OS PROCEDIMENTOS COMO DE PRAXE.
OCORRE QUE EM JANEIRO, RECEBI COMUNICADO DO FINANCEIRO QUE O DEBITO NÃO OCORREU QUE HAVIA NECESSIDADE DE REPROGRAMAÇÃO, E ASSIM O FIZERAM PARA 07/02/*******. FRISE-SE QUE EU QUERIA EFETUAR O PAGAMENTO DE IMEDIATO, SEM MAIORES DELONGAS, FIZ NOVAMENTE OS PROCEDIMENTOS CONFORME O REQUERIDO POR ELES. NO ENTANTO NO DIA 07/02/******* NÃO HOUVE NOVAMENTE O DEBITO E VOLTARAM A ME LIGAR ONTEM DIA 14/02/******* QUE O SEGURO SERIA CANCELADO POR NÃO TER HAVIDO O DEBITO. DE ONTEM PARA HOJE ATÉ O MOMENTO, FIZ INUMEROS CONTATOS COM JESSICA, LUISA , AGORA NO ULTIMO CONTATO A LUISA ME PASSOU CONTATO DE LUCAS GERENTE SUPERVISOR QUE ESTA NAS TRATATIVAS COM A ALFA. VEJA QUE EU QUERO O SEGURO, TENHO O DINHEIRO NO BANCO PARA O PAGAMENTO, COMPROVO A AUTORIZAÇÃO DADA AO BANCO PARA O DEBITO, E NÃO SEI SE MEU VEICULO ESTÁ OU NÃO SEGURADO, UM VERDADEIRO ABSURDO. E A FACSI CULPA A ALFA DE NÃO SOLUCIONAR A PENDENCIA. TAMBÉM NÃO POSSO FAZER O SEGURO EM OUTRO LOCAL E FICAR GARANTIDA PORQUE PRECISO AGUARDAR A RESPOSTA SE O SEGURO ESTÁ OU NÃO CANCELADO. EM CASO DO SEGURO ESTAR CANCELADO, DEVO SER RESSARCIDA DO VALOR PAGO NO PRIMEIRO BOLETO EM 04/12/*******, POREM O MEU MAIOR INTERESSE É TER O SEGURO ATIVO!!!