insatisfação
Em réplica
Americana - SP
25/10/2016 às 19:24
ID: 21744837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá ,comprei uma calça preta da marca FACT ,cheguei em cada e lavei a calça para poder usar no dia seguinte ,porém a hora que secou percebi que estava toda manchada, fui até a loja que comprei . Enviaram para a fábrica para análise, porém lavei novamente e ela tornou a desbotar, achei estranho pois tenho outras peças de marca diferentes e ainda prevalece a cor.
Poderia me ajudar a resolver essa situação ???
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Resposta da empresa
03/11/2016 às 17:33
Boa tarde Adriana, muito obrigado por entrar em contato.
Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos entrando em contato por e-mail para encontrar a melhor solução para o seu problema.
Por favor, aguarde o contato via e-mail.
Réplica da empresa
04/11/2016 às 08:04
Adriana, e-mail cadastrado (*******) aparenta não estar correto. Estamos tentando o contato e o email está voltando com erro.
Por favor, entre em contato conosco por email em ******* com o título do e-mail: Chamado Reclame Aqui.
Att.