Banco FACTA retém portabilidade de forma injustificada e persiste em má-fé
Não respondida
Ribeirão Branco - SP
06/01/2026 às 11:45
ID: 236778179
Estou completamente insatisfeito com a conduta do banco FACTA, que vem, de forma injustificada, retendo minha portabilidade da parcela no valor de R$ 792,40 contrato: *****, apesar de se tratar de um direito garantido por lei.
Ressalto que, sempre que registro reclamações formais, o banco libera temporariamente o saldo devedor, porém insiste em informar que a taxa contratada é baixa, o que é prontamente desmentido pelos documentos contratuais que possuo.
Fica evidente a prática de má-fé e abuso por parte da instituição financeira, com o intuito exclusivo de impedir a transferência do contrato.
Caso não consiga efetivar a portabilidade nesta nova tentativa, adotarei as medidas judiciais cabíveis contra o banco FACTA, inclusive com pedido de indenização.