Cobrança indevida após quitação de empréstimo e falha no atendimento via app

Não respondida
Guarulhos - SP
04/09/2026 às 12:50
ID: 258225673
Fiz uma quitação de um empréstimo que tinha com a empresa no dia 27 de abril de 2026, mas o mesmo até agora não foi retirado e estão descontando em folha. Já enviei o comprovante do pagto para os dois e-mails que me enviaram e nada
O app facta do zap não funciona para nada, entre em contato e falam que estão me dirigindo para um atendente e só fica assim
Preciso de uma solução