Empréstimo consignado

Question

Fiz um empréstimo concorrer com esse banco que não tem nenhuma responsabilidade com o cliente,fui cobrada sobre um seguro que eu não fui questionada se queria,simples descontaram o valor 1.*******,21,sem meu consentimento. Sou do Rio de Janeiro e tento contato com essa péssima financeira e os telefones disponíveis não funcionam e quando funcionam não dão opção de falar com o atendente,pois quero pedir o ressarcimento do meu valor que foi descontado. A facta é péssima não dá suporte em nenhum dos seus canais de contato,estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo ocorrido e a financeira não faz nada.
Péssima,horrível,sem compromisso,sem caráter e responsabilidade com o cliente.