Facta: Impossibilidade de resolução de baixa de boleto de refinanciamento com cobrança indevida, gerando estresse e ansiedade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

29/05/2026 às 10:50

ID: 250024511

Estou desde outubro de ******* tentando resolver essa situação com a Facta , vocês jogam para os outros órgãos os outros órgão jogam para vocês.

Eu fiz o refinanciamento em agosto de ******* porém como a instituição ja havia lançado a parcela de 20/09/******* ela ficou em aberto no sistema.

solicito a baixa desse boleto pois isso tem implicado em novos refinanciamentos e isso tem me causado stress e ansiedade porque a meses estou tentando resolver e ninguém resolve isso . E a ultima vez que to tentando a próxima vou abrir um processo pois tudo isso da danos moras pois eu não devo nada e a parcela consta lá e, aberto.
Solicito a exclusão dessa parcela urgente.

Segue em anexo a instrução do Ministério do Trabalho

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:37

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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