Solicitação de regularização de empréstimo consignado com alteração indevida de prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

28/08/2026 às 19:53

ID: 257669425

Olá, boa noite.

Venho solicitar, com urgência, a verificação e regularização do meu empréstimo consignado CLT.

O contrato ficou 2 meses sem desconto durante o período em que estive sem vínculo empregatício e, após o início do meu novo emprego, o desconto foi novamente ativado. Porém, verifiquei que o empréstimo passou a constar com prazo de 96 parcelas, alteração que não foi solicitada, autorizada ou contratada por mim.

Dessa forma, não reconheço essa alteração para 96x e solicito esclarecimentos formais sobre quando, como e por quem esse novo prazo foi estabelecido.

Solicito também o envio de:
cópia do contrato original;
demonstrativo atualizado do saldo devedor;
histórico das parcelas e dos descontos realizados;
documento que comprove minha autorização para eventual renegociação/alteração do prazo para 96 parcelas;
esclarecimento sobre o motivo pelo qual o contrato foi reativado com esse novo prazo.

Caso não exista autorização expressa da minha parte para essa alteração, solicito a imediata correção do contrato, sem qualquer prejuízo financeiro para mim.

Peço um retorno formal e detalhado sobre a situação e a regularização do contrato.

Nome: *****
Telefone para contato: *****

Fico no aguardo do retorno.

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Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 21:38

Ainda não obtive retorno nem uma ligação se quer

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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