Dificuldade de contato e falta de suporte da Facta Financeira
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2025 às 11:09
ID: 224060801
Fiz um empréstimo consignado com a Facta Financeira através da agência RDR e recebi o valor do empréstimo, até aí tudo bem, porém tenho tido muitos problemas em questão a conseguir contatar a empresa já que por e-mail só respondem com mensagens automáticas e por ligação que já totalizaram em 10 nunca tem atendentes disponíveis, não importa o horário ou dia que ligo nunca funciona! Emails respondidos com menor sentido ao assunto tratado.
No site não se tem informações suficientes ou opções para se solucionar os problemas apresentados.
Empresa me mostra cada dia mais menos confiável e não recomendável.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:15
Para tratarmos do seu caso diretamente e com segurança de suas informações, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento: sac.factafinanceira.com.br e 0800 942 0462. Nossa equipe está preparada para esclarecer dúvidas, verificar informações e buscar a melhor solução para você.
Se preferir, você também pode consultar serviços contratados e outras informações em nosso site oficial: https://factaonline.com.br.
Atenciosamente,
Equipe Facta