[Editado pelo Reclame Aqui] e enrolação com empréstimo consignado INSS pela MG Capital e Facta Financeira

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

02/06/2026 às 17:23

ID: 250373889

Tres meses atras a mg capital entrou em contato comigo oferecendo empréstimo consignado inss. Falei que meu empréstimo era bloqueado pelo inss e ela me falou que elestinha um corpo jurídico que conseguiria fazer o desbloqueio. Mas de depois de todos os meus documentos enviados assinados os contratos da facta veio a real. Rsrs. [Editado pelo Reclame Aqui] . Que estava aprovado meu empréstimo mas so que seria liberado depois de 3 meses. Eu não precisava do empréstimo para 3 meses, eu precisava para o momento. E eu sabia que esrava bloqueado por 3 meses. Então solicitei o cancelamento e fiz a reclamação no reclame aqui sobre a cm capital. A cm capital que estava cancelado mas eu tinha que tirar a reclamação do reclame aqui. E agora quase 3 meses após a cm capital entrou e contato novamente e disse que não foi cancelado o contrato quevera pra entrar em contato com a facta. E me passaram 4 telefones e não consigo falar com uma pessoa. Somente ia que não resolve nada. Facta cancela esse contrato [Editado pelo Reclame Aqui]. Cm capital e facta financeira. Saiam fora dessas empresas. Eles até entram em contato com você pra te enrolar, mas quando você quer falar com eles pra resolver alguma coisa. Esqueci.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:43

Para tratarmos do seu caso diretamente e com segurança de suas informações, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento: sac.factafinanceira.com.br e 0800 942 0462. Nossa equipe está preparada para esclarecer dúvidas, verificar informações e buscar a melhor solução para você.

Se preferir, você também pode consultar serviços contratados e outras informações em nosso site oficial: https://factaonline.com.br.

Atenciosamente,
Equipe Facta

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 17:52

A cm capital entrou em contato com a facta e conseguiu cancelar o contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8