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Nossa Senhora do Socorro - SE

02/02/2023 às 18:39

ID: 158633255

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Chegou uma mensagem pra mim no WhatsApp de um correspondente credenciado da FACTO FINANCEIRA dizendo que foi aprovado um empréstimo em meu CPF, pediu meus dados pessoas como: RG E CPF, COMPROVANTE DE RESIDENCIA E MEUS DADOS BANCARIO, Optei pelo empréstimo de R$******* com parcelas de 24X de R$*******,29 reais. Passei os documentos e pediram para eu assinar um contrato digital, até tudo bem. disse que foi aprovado o empréstimo porém, tinha que pagar uma taxa de seguro PRESTAMISTA no valor de R$*******,90 reais, falei se era obrigatório e o correspondente disse que sim, então efetuei o pagamento via PIX, depois disso o correspondente disse que estaria me encaminhando para o setor de liberação com a Gerente para assim está finalizando o processo porém, já surgiu outro problema, o BANCO CENTRAL estava me cobrando o IOF (IMPOSTO OPERACIONAL FINANCEIRO) o valor ficou um absurdo de R$*******,90 reais e só poderia se pago no PIX OU BOLETO BANCÁRIO. Falei que não tinha condições de paga tudo isso e a gerente diminuiu para R$*******,90 reais, mas também disse que não tinha esse dinheiro. Com isso chegou o abuso psicológico dizendo que se eu não efetuar o pagamento irei quebrar o contrato e pagarei 20% de multa no valor do empréstimo(que não caiu na minha conta) e também disse que se eu demorasse a pagar o IOF eu pagaria juros sobre o valor total a cada dia de atraso. Um absurdo essas taxas pra pegar um empréstimo, e nem se quer me avisaram sobre ela desde o começo de contrato. Só sei que quero meu dinheiro de volta que paguei no valor de R$*******,90 desse seguro PRESTAMISTA que nem se quer o dinheiro do empréstimo caiu na conta. Essas Taxas por fora por lei é [Editado pelo Reclame Aqui] (VENDA CASADA).

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 11:12

Informamos que esta informação não procede, TRATA-SE DE TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui].

A Facta Financeira não realiza atendimento via Whatsapp, abaixo os contatos oficiais da nossa empresa.

*******.*******.******* OU******* (10:00 ÀS 16:00) DE SEGUNDA À SEXTA

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