Erro na emissão de boleto "Retorno sem PDF .Verifique resposta da API"

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Belém - PA

20/02/2026 às 17:33

ID: 241231205

emissão de boleto para pagamento do meu contrato , porém sempre ocorre o erro:
Retorno sem PDF. Verifique a resposta da API.

Entrei em contato com o SAC e a única resposta é que se trata de erro no site e que eu devo continuar tentando, sem qualquer alternativa de pagamento ou emissão manual do boleto.
por gentileza fazer:
Emissão manual do boleto e envio por e-mail ou WhatsApp; ou
Outro meio imediato de pagamento;
Garantia de que não haverá cobrança de juros, multa ou qualquer prejuízo.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 18:30

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