Pagamento de refinanciamento não creditado em conta e contrato com dados incorretos
Em réplica
Itapema - SC
02/06/2026 às 09:35
ID: 250314583
Mas um vez porque não vou mim cala até vcs resolverem meu poblema estou a 22 dias cm refinaciameto pra recebe nos sistema mostra que foi pago mas dinheiro não entrou mandei extrato da minha conta mesmo Asim dinheiro não entrou fizerem representação mesmo Asim dinheiro não caiu moça da facta falou pra mim que foi pago mas pago onde fui olha via do meu contato tem nome de tal de Diego Freitas fizeram meu contrato cm nome de homim uma palhaçada estou desesperada pois aparto do mês que vem já vem descontado do meu salario mando mensagem no Sac eles nem responde atedimeto um meda eu que fico no prejuízo eu que vou paga 60 x de ******* de um dinheiro que não recebi estou ficado louca já mal dita hora que mim passei a fazer empréstimo cm facta banco sem respeito cm cliente já falei cm SAC várias vezes a resposta que tive zero nada não resoveram foi nada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:17
Para tratarmos do seu caso diretamente e com segurança de suas informações, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento: sac.factafinanceira.com.br e 0800 942 0462. Nossa equipe está preparada para esclarecer dúvidas, verificar informações e buscar a melhor solução para você.
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Equipe Facta
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 17:43
Ser acha que não entrei em contato SAC nem responde minha mensagem