Facta Financeira

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Santa Luzia - MG

07/10/2025 às 12:57

ID: 228734371

Fiz um refinanciamento de empréstimo consignado CLT com a Facta Financeira S.A., contrato n *****, assinado em 10/07/2025.

O contrato informava que eu receberia R$ 3.679,98, porém o valor total a pagar é R$ 20.466,24, em 48 parcelas de R$ 426,38 ou seja, vou pagar quase 6 vezes o valor recebido, com juros de 4,99% ao mês (79,38% ao ano) e CET de 96,10%, o que é muito acima da média de mercado.

Além disso, a Facta incluiu um pacote de benefícios de R$ 636,93, marcado automaticamente como SIM, sem opção de recusa, configurando venda casada, o que é ilegal segundo o Código de Defesa do Consumidor.

Peço que a Facta reveja este contrato, exclua o valor do pacote de benefícios e refaça o cálculo das parcelas com uma taxa de juros justa. Caso não haja solução, buscarei meus direitos na Defensoria Pública e no Banco Central.

Solicito retorno urgente e correção imediata do contrato.