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Cândido de Abreu - PR

03/12/2021 às 04:38

ID: 134027347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FAZ UM MÊS ATRÁS EU ENTREI NESTE SITE DESTA EMPRESA FACTA FINANCEIRA, ENTREI PARA FAZER UMA SIMULAÇÃO DE
EMPRÉSTIMOS, NO VALOR DE 5 MIL REAIS EM 24 VEZES, E REALIZEI A SIMULAÇÃO COMO PEDIA NO SITE DA EMPRESA, MAIS INFELIZMENTE NAO TIVE SUCESSO,
APARECEU QUE NO MOMENTO NAO TINHA PROPOSTA DE EMPRÉSTIMO para o notíciante "ou seja eu," AI EU COMECEI A PESQUISAR SOBRE A EMPRESA FACTA, E AVI
QUE TINHA UMA RESPOSTA DA EMPRESA EXPLICANDO QUE DEIXAVA BEM CLARO NAO REALIZA NEM UMA COBRANÇAS ANTES
DA LIBERAÇÃO DO EMPRÉSTIMOS, AI UMA SEMANA ATRÁS QUE FOI NA SEGUNDA FEIRA ENTROU UMA ATENDENTE CHAMADA RAFAELA DUARTE,
DIZENDO QUE ERA ANALISTA DE CRÉDITO DA FACTA FINANCEIRA E ME AFIRMOU QUE ERA DA EMPRESA, E ME RELATOU QUE EU TINHA FEITO A
SIMULAÇÃO DE UM EMPRÉSTIMOS NO SITE DA EMPRESA E NAO TIVE SUCESSO, E DAI ELA ENTROU EM CONTATO COMIGO E PERGUNTOU SE EU GOSTARIA DE FAZER NOVAMENTE A SIMULAÇÃO, EU FALEI
QUE SIM POR QUE EU ESTAVA MUITO PRECISANDO, AI ELA PEGOU TUDO MEUS DOCUMENTOS RG,CPF, TALÃO DA
CASA QUE E O COMPROVANTE DE RESIDENCIA E PEGOU O EXTRATO DO MEU BANCO TAMBÉM, E PERGUNTOU QUANTO EU QUERIA DE EMPRÉSTIMO, EU DISSE QUE QUERIA 5 MIL
EM 24 VEZES, E AI ELA COMEÇOU A FAZER TODA A SIMULAÇÃO, OU DIZENDO QUE ESTAVA FAZENDO A SIMULAÇÃO DO
EMPRÉSTIMO, E ELA FALOU QUE SE EU FOSSE APROVADO ELA ENTRAVA EM CONTATO COMIGO, AI 30 MINUTOS DESPOIS ME
MANDO UM AUDIO DIZENDO QUE EU FUI APROVADO, E QUE MEU DINHEIRO SERIA CREDITADO NA CONTA ASSIM QUE SAI O
CONTRATO E O COMPROVANTE, AI ELA ME MANDOU O CONTRATO E EU ASSINEI O CONTRATO CERTINHO E ENVIEI PRA ELA, DAI SE PASSOU UM TEMPO ELA ME
MANDOU OUTRA MENSAGEM DIZENDO DESCULPA POR QUE NAO FOI POSSÍVEL LIBERA O EMPRÉSTIMO, POR QUE MEU SCORE E MUITO BAIXO E EU TINHA QUE PAGAR *******,99 REAIS PRA ELA PODER LIBERAR O EMPRÉSTIMO DE IMEDIATO, DESPOIS QUE EU FIZ O
PAGAMENTO VIA PIX. ENTROU UM SENHOR DIZENDO QUE SE CHAMAVA DEMÉTRIO OLIVEIRA, E QUE ERA ELE QUE IRIA
CONTINUAR A MINHA LIBERAÇÃO DO MEU EMPRÉSTIMO, E QUE ELE SO ESTAVA ESPERANDO A NOTA FISCAL SAIR PRA ME MANDAR, E AI EU FALEI OK
Fico AGUARDO, 30 MINUTOS DESPOIS ELE ME FALOU EM UM ÁUDIO QUE NAO PODIAM LIBERAR MAIS O DINHEIRO DO EMPRÉSTIMO PQ TINHA
QUE PAGAR MAIS ******* REAIS PRA PAGAR UMA TAL DE UF DO IMPOSTO DE RENDA FEDERAL, DAI EU PERCEBI QUE NAO ESTAVA CERTO ISSO JA PENSEI CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] E ME ARREPENDI DE TENTAR FAZER O PEDIDO DO EMPRÉSTIMO,E DE TER PASSADO TUDO MEUS DOCUMENTOS, PARA ELES DAI EU FALEI QUE NAO IRIA PAGAR OS ******* REAIS E QUE QUERIA A QUEBRA DE CONTRATO, DAI ELE ME FALOU QUE
PRA HAVER A QUEBRA DE CONTRATO EU TENHA QUE PAGAR UM VALOR MIL REAIS PRA ELES FAZEREM A QUEBRA DE CONTRATO, SE
NAO ELES IRIAM BLOQUEAR MEU CPF, MAIS AI EU ME ORIENTEI COM 2 ADVOGADO, E ELES ESTAVAM ME EXPLICANDO A HISTORIA DESTE CASO, E
ELES CONFIRMARAM QUE ERA MESMO UM [Editado pelo Reclame Aqui] QUE EU TINHA SOFRIDO, POR QUE UMA FINANCEIRA ELA TRABALHA PRA TE EMPRESTAR DINHEIRO NAO PRA VOCE EMPRESTAR A ELA E FALOU QUE NAO DEVIA PAGAR MAIS NADA A ELES PQ TODAS AS Informações DELES
ERAM [Editado pelo Reclame Aqui], ATÉ O CONTRATO E FALSO, E ME RELATARAM PRA FAZER UM BOLETIM DE Ocorrência EU FIZ A OCORRÊNCIA JA E QUERIA CONVERSAR COM UM DA EMPRESA DE PREFERÊNCIA O DONO PRA MIM PASSA AS INFORMAÇÕES DESSAS PESSOAS entrei em contato comigo via whatsapp para nois entrar em um acordo

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Resposta da empresa

10/12/2021 às 10:00

Olá!

Prezado, não tivemos sucesso na tentativa de contato por telefone, porém reiteramos:

A instituição informa que não realiza quaisquer cobranças antecipadas para a liberação de empréstimos. No site da instituição e nas redes sociais, inclusive consta este aviso - caso queira verificar, o site da instituição é https://*******

No site da instituição também é possível ter acesso aos Correspondentes Bancários autorizados - https://*******

Pelo que informas, há suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Sugerimos que não realizes quaisquer pagamentos e se realizastes algum pagamento, denuncie nos órgãos competentes, apresentando toda informação que tiveres.

******* que nesse caso, a instituição Facta Financeira também está sendo vítima.
Precisando de mais informações, você pode contatar o SAC através dos telefones******* /******* ******* ******* ou e-mail *******.

Esperamos ter auxiliado.

Atte.