Cobrança de valores antecipados ao empréstimo

Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
01/05/2023 às 10:45
ID: 163813573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma simulação para um empréstimo e, após o envio dos meus documentos, me afirmaram que o mesmo estava aprovado e era somente assinar o contrato para a liberação do dinheiro. Feito isso, após assinatura e envio do contrato me avisaram de um valor a ser pago para a liberação do empréstimo. Fiz o pagamento de *******,00 e, após isto, me enviaram foto do sistema de que faltava o pagamento de uma taxa de *******,00 referente a TAC (Tarifa de Abertura de Crédito), devido o meu nome conter restrição. Gostaria que devolvessem o dinheiro que paguei (*******,00) pois estou resguardada no direito de arrependimento do consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:27
péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0