INDUZIDA A PAGAR SEGURADORA PARA TER EMPRESTIMO PESSOAL / EMPRESA FACTA FINANCEIRA S.A CNPJ 01.*******.*******/*******40

Não respondida
São Paulo - SP
09/10/2023 às 11:35
ID: 173607971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato coma empresa no dia 06/10 para solicitar um emprestimo pessoal para quitação de divida, fui induzida a pagar por uma seguradora para ter a liberação empréstimo, com isso foi gerado o contrato assinado por mim, com a esperança de que após o pagamento dessa seguradora o emprestimo fosse liberado que segundo o atendente só faltava isso. Fiz o pagamento e fui transferida para o setor financeira da empresa para que fosse confirmado os meus dados e fosse realizada a transferencia, após confirmaçao dos dados o atendente retornou informando que o sistema não liberou meu emprestimo pois o valor solicitado não era o mesmo que estava em contrato e eu teria que fazer o REPASSE a eles, fui induzida outra vez, uma vez que o atendente tinha acesso a informação do valor solicitado por mim, e aproveitando do meu desespero em finalizar o emprestimo para sanar minha divida pediu a confirmação do valor errado e justificou informando que o erro foi meu. No fim não tive o emprestimo e nem o valor pago pelo seguro devolvido, agiram de má fé.