FACTA SEGURADORA S-A

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

11/05/2026 às 15:44

ID: 248296383

Estou há meses tentando resolver o cancelamento de um seguro prestamista vinculado ao meu empréstimo e nenhuma empresa assume a responsabilidade.

O contrato foi realizado inicialmente com a *****. Quando solicitei o cancelamento do seguro, a ***** informou que a responsabilidade era do *****.

Passei meses tentando resolver diretamente com o *****, aguardando análise, retornos e sem solução definitiva. Após diversas tentativas, inclusive reclamação no *****, o ***** informou que o seguro seria responsabilidade da ***** e forneceu o contato da empresa.

Ao entrar em contato com a *****, fui informado de que NÃO EXISTE seguro ativo no meu CPF/sistema. Porém, o seguro consta no contrato e os valores continuam sendo descontados normalmente.

Ou seja:
***** joga para o *****;
***** joga para *****;
***** informa que não localiza o seguro;
e enquanto isso os descontos continuam acontecendo.

Tenho prints, protocolos, contrato e registros de todas as tentativas de resolução.

Solicito:
cancelamento imediato do seguro;
interrupção das cobranças;
devolução dos valores cobrados indevidamente;
e uma solução definitiva.

Caso continue sem resolução, tomarei medidas judiciais contra as empresas envolvidas pelos prejuízos causados e pela cobrança indevida.