Cobrança Indevida e Contratação com Problemas

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Naviraí - MS

27/05/2026 às 13:55

ID: 249839315

UMA EMPRESA TOTALMENTE QUE TEM UMA FUNCIONÁRIA ALINHADA AO VERADEIRO CAUS, SECRETARIA LIGA FAZ O ACERTO EFETUA A CONTRATAÇÃO - VALOR COBRADO R$ 2.032,20 DIVIDIDO EM 3 X R$ 677,40 FOI FEITO EM 3 PARCELAS, PAGUEI A ENTRADA DE R$ 677,40 CONFORME COMBINADO E COM 2 DIAS UM CARA FEZ CONTAO COMIGO DIZENDO SER DA ASSESSORIA JURÍDICA DA EMPRESA E QUE EU TERIA QUE PAGAR O VALOR SOLICITADO EM UM TERMO REQUISIÇÃO EXTRAJUDICIAL PARA O PARECER TÉCNICO NO VALOR DE R$ 3.296,62 E A CERTIDÃO NO MONTANDE DE R$366,29 SERIA PARA A CONCLUSÃO DO PROCESSO, QUESTIONADO A RESPEITO DO VALOR DESSERAM QUE ERA PARA UM LAUDO DO CONTRATO E QUE ESSE VALOR É PARA A FINANCEIRA BV E QUE NO PRAZO DE 07 A 14 DIAS ELES RESARCE ESSE VALOR- ISSO SIGNIFICA QUE TERIA QUE PAGAR R$ 2.032,20 QUE FOI COMBINADO, PORÉM USARAM DE MALANDRAGEM OU MÁ FÉ COBRANDO MAIS O MONTANTE DE R$ 3.662,91, LEMBRANDO QUE O COMBINADO FOI O VALOR DE R$ 2.032,20 E SOMENTE APÓS TER EFETUADO O PAGAMENTO DA ENTRADE NO VALOR DE R$ 677,40 É QUE APARECEU ESSE OUTRO CARA DIZENDO DOS OUTROS VALORES, SE ISSO NÃO É [Editado pelo Reclame Aqui] ME EXPLICA AI O QUE É! E SE NÃO FOR [Editado pelo Reclame Aqui] QUE DEVOLVA MEU DINHEIRO DA ENTRADA NO VALOR DE R$ 677,40 - ATÉ QUE ME PROVEM O CONTRÁRIO ESSA EMPRESA É - FACTO ASSESSORIA JURÍDICA E SERVIÇOS LTDA - CUIDADO ESSA EMPRESA ALTEROU A VERDADE DOS FATOS, [Editado pelo Reclame Aqui] E OMITIU INFORMAÇÕES PROPOSITALMENTE PARA ME ENGANAR. CUIDADO O [Editado pelo Reclame Aqui] ESTÁ AI, CAI QUEM QUER.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 11:25

Olá, Arlindo.

Conforme verificado, a assessoria entrará em contato com você o mais breve possível para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.

No momento, basta aguardar o retorno da equipe responsável. Dessa forma, encerrarei meu atendimento por aqui.

Atenciosamente,
Pietra - Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 02:54

Bom dia! A Empresa Facto Assessoria e Serviços é muita cara de pau mesmo mandaram apenas um bom dia e pediram pra aguardar! Aguardar até quando, me desculpe ai é tudo combinado um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] que toma o dinheiro suado de uma pessoa que deseja um serviço e não uma sacanagem, com toda certeza não vou me calar, já consegui contado do Celso Russomanno, vou expor pra ele toda a verdade e maracutaia dessa Empresa, pois é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] cheia de pessoas desqualificada pra resolver problemas e preparada para dar o [Editado pelo Reclame Aqui], INDIGUINADO COM ESSA
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