Quedas constantes de servidores e falta de comunicação/compensação para usuários VIP

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jequié - BA

09/04/2026 às 18:23

ID: 245644451

Os servidores têm passado muito tempo offline, com quedas constantes, lags, falta de comunicação clara e direta com o consumidor final.
Diversas pessoas sendo prejudicadas durante as quedas constantes que vêm ocorrendo e a empresa não faz um comunicado, não dá uma posição sobre o problema ou o que está sendo feito para corrigir.
Além disso, nunca sabemos quando seremos compensados ou não pelas quedas que vêm ocorrendo.
Vale lembrar que é pago um valor mensal em RUBINI COINS (Moeda virtual comprada com dinheiro real) equivalente ao tempo de VIP.
E que apesar dos diversos casos de quedas constantes, não recebemos nenhum tipo de compensação em relação ao tempo perdido.

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