Factory Hair

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Duque de Caxias - RJ

02/03/2024 às 23:44

ID: 183768433

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Boa tarde, fui ao salão factory Hair Caxias RJ no shopping, quando verifiquei o valor foi me passado que seria a partir de R$******* e ok, o valor e que esse valor seria da raiz o que eu fui fazer no local. Ao terminar me foi passado o valor de R$******* a ser pago, sendo que fiz a raiz descendo o produto sendo 3 dedos. Ao questionar o valor pois me assustei (mas paguei o mesmo) me foi mostrado uma tabela de preço de vocês no Whatshapp pela profissional cabeleira que me atendeu; sendo que a mesma (tabela) não fica exposta e não é colocada a par para os clientes e simplesmente o valor é especificado como? Por ml? Sabendo o valor do produto inteiro X o que foi usado no meu cabelo a conta não fecha e não acho plausível a forma de não deixar especificado para as clientes essa tabela de vocês. Como visto e enviado para o gerente, foi usado na raiz e puxado com o pente até o ponto x mostrado em foto. A cabeleira foi excelente no seu atendimento e muito educada, o que coloco aqui não é o serviço dela, mas o do estabelecimento e a gestão e preço abusivo, além do produto não ter obtido o resultado. Eu como consumidora sei dos meus direitos e cumpro com minhas obrigações e sei que esse valor foi e abusivo mediante a quantidade de produto usado. Tentei conversar com
O gerente não me mandou nada plausívelDigo também também sobre a atendente em caixa de cabelo encaracolado que disse que o valor foi feito por ter secado o cabel. Tem uma tabela de preço que só fiquei sabendo após a reclamação o que achei estranho, mas mediante ao preço cobrado indevidamente ao produto e quantidade usada o valor foi abusivo. Outro ponto foi o quanto meu cabelo esta caindo desde então (duas semanas) a quantidade absurda e meu dermato disse que é o produto que eles utilizaram (exosplatia). Meu cabelo continua o mesmo de antes de ir, não obteve resultado de relaxamento ou alisamento, agora está caindo caindo caindo de bolo e com as pontas horríveis. Nem mesmo a raiz está relaxada/alisada. Estou extremamente frustada desde então e tendo
Que recuperar o cabelo. Paguei R$******* no salão para ter um cabelo acabado desde então e frustrações.