USUÁRIO BANIDO mesmo com pagamentos em dia!
Não resolvido
Brasília - DF
12/08/2020 às 17:25
ID: 110245919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMesmo com minhas faturas todas em dia, hoje 12 de agosto de *******, tive meus serviços de FACTORY IPTV suspensos segundo eles por falta de pagamento, ainda para minha surpresa, eles colocam na tela de sua TV o dito BANIMENTO do usuário em letras garrafais em fundo vermelho sangue, mais interessante é que no próprio sistema da FACTORY IPTV consta o pagamento em dia e a assinatura ativa, o canal de reclamação é nulo, pois não existe atendimento e a abertura do tal ticket eles atendem quando querem, não existem canais para contato via voz, fujam dessa [Editado pelo Reclame Aqui]...
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Consideração final do consumidor
26/02/2021 às 07:02
O descaso deles é do tamanho da própria incompetência, estão acostumados a fazer pouco caso dos clientes, esquecendo que a internet não perdoa esse tipo de comportamento e proporciona um canal implacável para empresas que agem assim contra seus consumidores!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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