Quero acesso ao portal do aluno e não me liberam as disciplinas.

Prezado Marcos Renato,
Esperamos que esteja bem.

Conforme verificado em seu histórico de atendimento, identificamos que houve uma dificuldade momentânea de acesso ao portal e às disciplinas, situação que foi prontamente analisada por nossa equipe após o retorno do atendimento humano.

Esclarecemos ainda que nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Dessa forma, no momento do primeiro contato realizado no período noturno, não havia atendentes disponíveis para continuidade imediata do suporte.

Posteriormente, realizamos atualização no sistema e acompanhamos seu caso até a confirmação de que o acesso foi normalizado com sucesso, tendo o próprio aluno informado que o problema foi resolvido.

Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou eventuais necessidades futuras.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Faculdade IMES