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Reclamação respondida

Respondida

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Belém - PA

19/01/2023 às 21:56

ID: 157791975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 19/01/*******, solicitei os documentos mencionados no texto acima e achei o valor muito alto combrado (R$ 60,00). Solicitei isenção ou diminuição do valor, haja vista que apresentei um B.O de furto de docs, e fui direcionado a sala do tesoureiro que não pode me receber, então fui encaminhando a outro setor da adminnistração (fiquei mais de 2hs em espera. Expliquei minha situação informando que nunca atrasei mensalidade e nunca pedi nada a direção, mas que desta vez estava com problemas finaceiros e que fosse atendido meu pedido. Após alguns minutos fui informado da impossibilidade. Diante disto deixo minha insatisfação com o atendimento e valores que considero abusivos.
Roberto Maia Martins
Aluno: Roberto junior.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 12:30

Prezado Sr. Roberto Maia Martins,

A Ouvidoria da FAAMA agradece o seu contato.

Acreditamos que o seu problema tenha sido solucionado, entretanto, caso ainda necessite de ajuda, estamos à disposição!

Cordialmente,

OUVIDORIA FAAMA