COBRANÇAS INDEVIDAS
Não resolvido
São Luís - MA
22/01/2025 às 11:26
ID: 207915275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnualmente eu pagava a mensalidade de janeiro que é a rematricula, esse ano quando fui em Dezembro me deram o boleto para pagar de R$ *******,00 que é a rematricula, quando chegou dia 10/01 me enviaram outro boleto do mês de janeiro no valor de R$1.*******,00, quando questionei do que se tratava, disseram que é a mensalidade fora o que eu já havia pago que deram um desconto e tenho os documentos sobre isso, e não fui avisada e desconheço essa modalidade, meu filho estuda tem 4 anos nessa escola e isso não consta no codigo do consumidor e está onerando meu orçamento do mês.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 12:02
Prezada Sra. Carlinete Costa,
A Ouvidoria da FAAMA agradece o seu contato.
Dentro de 5 dias úteis forneceremos uma resposta definitiva sobre sua reclamação.
Caso necessite de qualquer informação adicional, estamos à disposição no que for necessário.
Cordialmente,
Ouvidoria FAAMA
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 16:56
Gostaria com
Maior brevidade pois o boleto consta como atraso
Réplica da empresa
03/02/2025 às 11:34
Prezada Sra. Carlinete Costa,
A Ouvidoria da FAAMA agradece o seu contato.
Esse canal é exclusivo para assuntos relacionados à FAAMA - Faculdade Adventista da Amazônia.
Penso que a situação aqui colocada se refira a outra Instituição.
Cordialmente,
OUVIDORIA FAAMA
Réplica do consumidor
27/06/2025 às 18:47
Foi o único CNPJ que encontrei, me direcione ao colégio adventista de São Luís ou enderece, pois faz parte desse grupo e aguardo com
brevidade .
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 13:38
Sem retornos há meses
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2