Cobrança retroativa antes da formalização do contrato FIES
Não respondida
Sítio do Quinto - BA
22/04/2026 às 17:48
ID: 246693881
Gostaria de solicitar a regularização dos débitos lançados em meu nome antes da formalização do contrato do FIES.
Fui aprovado no processo seletivo do FIES 2026.1 (Campus Paripiranga, curso Medicina Veterinária) e, durante todo o período de validação de documentos, não recebi orientações sobre matrícula, acesso ao sistema do estudante ou frequência em aulas. Apenas no dia 20/04 finalizei o contrato junto ao banco (demora ocorreu devido a atrasos da instituição na confirmação da documentação, tendo retorno efetivo apenas no dia 07/04 para realizar assinatura após ter recebido assinatura da CPSA) e tive acesso ao portal do aluno, momento em que identifiquei cobranças retroativas desde o início do período letivo (mensalidades de Fevereiro, Março e Abril, totalizando o valor como mostra na imagem)
Diante disso, solicito esclarecimento e correção da situação, tendo em vista que não houve ciência nem participação nas atividades acadêmicas antes da formalização do contrato.
Peço que informem se os valores serão cobertos pelo FIES retroativamente, ou se os débitos serão cancelados/ajustados pela instituição.
Aguardo posicionamento.