Dificuldade em negociar e pagar dívida da pós-graduação devido à falta de retorno e mau atendimento da faculdade e escritório de advocacia.
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2025 às 14:13
ID: 224784879
Gostaria de deixar registrado uma reclamação com a parte financeira da faculdade, pois venho tentando negociar uma dívida da pós graduação que fiz que deixei em aberto, e não tenho retorno algum, me passam para um escritório que os advogados não atendem e quando atendem tratam mal, sem informação ou retorno e quando ligo na faculdade para saber valor da dívida e pagar a vista, me passam que o setor financeiro dará retorno e nada!! Fica difícil porque eu quero pagar e não querem receber Estou nessa tentativa desde 10/07, sem o retorno que preciso!!!
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 23:50
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato, porém, gostaríamos de informar que houve um equívoco quanto à instituição mencionada.
Verificamos em nossos registros você não possui vínculo com a Faculdade Albert Einstein - FALBE. Pela descrição do relato, é provável que a reclamação seja referente à Faculdade Albert Einstein de São Paulo, que é uma instituição distinta da nossa.
Orientamos que entre em contato diretamente com a instituição correta para que sua solicitação de cancelamento e restituição de valores seja devidamente atendida dentro do prazo.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.