Falta de resposta à solicitação de histórico via e-mail e telefones não funcionam.
Não resolvido
Brasília - DF
01/10/2025 às 01:11
ID: 228224461
Realizei uma solicitação via email referente ao histórico para transferência. Porém não obtive resposta.encaminhei um segundo email, outra vez não obtive resposta. Os números fornecidos não funciona o email não responde estou precisando com urgência.
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 03:58
Um verdadeiro descaso, mesmo recorrendo a uma plataforma de mediação e acompanhamento das tratativas da situação. A instituição sequer se pronunciou ou disponibilizou se, para buscar uma solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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