Coleta de urina de pet traumática, resultado de exame perdido e cobrança indevida

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Brasília - DF

13/03/2026 às 09:26

ID: 243160907

Curioso que vi uma mesma reclamação bem parecida com a minha. Judiaram muito do meu cachorro pra fazer uma coleta de urina. Ele saiu da sala desfalecido, foi um susto muito grande. E o pior é que, depois d tudo, sumiram com o resultado do exame sem dar nenhuma satisfação. Mas deve ter sido o mesmo que ocorreu com outra pessoa. O material da coleta não deve ter sido o suficiente, mesmo após a [Editado pelo Reclame Aqui] q fizeram com ele. Isso é uma dedução minha, pois vai saber o que de fato ocorreu. Mas eles não estão nem um pouco preocupados com o que os pacientes deduzem ou deixam de deduzir. Não estão nem um pouco preocupados se seu pet vai ficar sem tratamento ou se pode até perder a vida em consequência da incompetência deles. Não estão nem um pouco preocupados se estão retendo indevidamente o valor d um serviço que eles não prestaram. Simplesmente eles se calam como se fossem os donos da razão, fingindo que não é com eles e achando que estão fazendo algum favor.
NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS NESSE LOCAL, POIS SEU PET CORRE O RISCO DE SAIR PIOR DO QUE ENTROU OU DE NEM CONSEGUIR SAIR, E VC CORRE O RISCO DE PERDER SEU PET, SEU DINHEIRO, SEU TEMPO E SEU SOSSEGO.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 15:08

Prezada Jaqueline
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer mal-entendido.
Esclarecemos que a Faculdade Anclivepa é uma instituição de ensino, voltada à formação acadêmica e profissional, não sendo um hospital veterinário. Dessa forma, não realizamos atendimentos clínicos, emergenciais ou procedimentos relacionados à assistência direta à saúde animal.