Impedida de me matricular

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/08/2023 às 14:15
ID: 170547523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha antiga faculdade veio a falência no semestre passado e alguns professores bem sensibilizados com a situação, e também por terem ficado no prejuízo por termos sidos pegos de surpresa, nos ajudaram a fazer a transferência para a faculdade Arnaldo com as mesma condições da faculdade antiga. Quando fui na mesma realizar a minha matrícula, fui pega desprevenida com uma dívida de *******, da época que a minha filha estudou na escola, uma dívida que não é minha pois era o pai dela quem pagava e eu apenas fiz a matrícula da mesma em meu nome e por esse motivo fui impedida de fazer minha matrícula antes de negocia la. Tem duas semanas que estou tentando negociar da forma como eu posso com a empresa responsável (CDL) e eles não flexibilizam de forma alguma. Já ofereci 30% do valor a vista mesmo sem ter esse dinheiro, tive que pega lo emprestado, estou me enrolando em dívidas, fora a mensalidade que terei que pagar: matricula e mensalidade do mês de Julho e Agosto para ingressar, que já totalizam *******,00 e ainda assim eles não aceitam minhas propostas. Estou perdendo aula a duas semanas já e isso vem impactando não só na minha carreira como no meu futuro e estado emocional pois, todos os meus colegas da antiga instituição perguntam diariamente por qual motivo eu ainda não voltei as aulas. Estou disposta a pagar dentro das minhas condições e realidade porque quero e preciso dar continuidade aos meus estudos, poderia sim não me importar e procurar outra faculdade mas preciso manter as mesmas condições financeiras que tinha na outra instituição e também continuar com os meus colegas de sala.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 13:41
Olá, Thais!
A Faculdade Arnaldo está em consonância com a legislação atual, que define a inadimplência como impedimento para rematrículas. Lamentamos o mal entendido familiar em relação à divergência do nome da responsável com o nome da pessoa que pagava, mas a instituição não teria como saber dessa situação e a informação juridicamente válida é a que consta em contrato.
Faremos contato para entender a situação e apoiar dentro das melhores condições que nos forem possíveis.
Atenciosamente,
Equipe da Faculdade Arnaldo
Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 15:11
Vago e sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3