Irresponsabilidade com envio de documentos
Resolvido
São Leopoldo - RS
10/05/2023 às 08:30
ID: 164366963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz Pós graduação na Faculdade Bagozzi e recentemente decidi voltar para a Universidade. Para poder aproveitar algumas disciplinas é necessário a ementa do curso. Solicitei então este documento para a agora Unibagozzi (documento este que foi pago), deram uma prazo de 15 dias úteis e não enviaram o documento. Inicialmente respondiam minhas mensagens, mas não respondem mais. É lamentável a irresponsabilidade e descaso desta Universidade.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 11:05
Olá, Paula!
Conforme contato realizado, todos os procedimentos foram explicados e efetuados.
O atendimento seguirá através do e-mail e contatos encaminhados, conforme combinado!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à total disposição através do WhatsApp*******
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
12/05/2023 às 13:07
Após contato através do Reclame Aqui fui contatada pela Universidade e o documento foi enviado no dia seguinte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8