Diploma com erros e demora na correção e reenvio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana do Paraíso - MG

14/12/2025 às 19:34

ID: 234753939

Eu recebi o meu Diploma de graduação com erros da língua culta, letras maiúsculas em nomes simples e minúsculas em nomes próprios, enfim. Solicitei a correção do documento, portanto estou desde o mês de agosto aguardando a correção e o envio dos dois diplomas de cursos de Educação Especial e Letras/Inglês, mas já se passaram mais de 3 meses e até hoje nada, nenhum retorno. Fiz abertura de protocolos e a resposta que eu recebo é: " Seu diploma está em fase correção e assim que disponível enviaremos por e-mail, mas eu paguei a boleta da taxa AR para receber odiploma físico e depois ainda tive que pagar novamente para o envio do Diploma contendo os erros supramencionados. Enfim, solicito celeridade nessa correção, não dá mais para esperar e por fim, o reenvio do meu diploma na modalidade física no meu endereço. Se nada for resolvido o próximo passo será abrir uma reclamação da Ouvidoria superior. Preciso do meu documento, já esperei demais.

Aguardo solução imediata e prioridade no caso.

Grato!

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Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 18:32

Situação resolvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10