Faculdade Batista de Minas Gerais

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Santana do Paraíso - MG

27/05/2025 às 14:27

ID: 218128725

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Boa tarde! Eu solicitei o envio do meu documento (diploma físico) via correios, paguei a taxa de AR no valor de 40 reais, passei o endereço correto através de protocolo como pode ser verificado no portal AVA IPEMIG. No entanto, até hoje eu não recebi o documento. Solicitei o código de rastreio o qual me passaram: *****, e está constando que o endereço é inexistente, mas o erro foi de quem preencheu o envelope. Eu não vou pagar nenhuma taxa a mais por erro de vocês, e eu estou no prejuízo, precisando do meu diploma físico urgente. Solicito resolução do caso, caso contrário vou ter que registar um boletim de ocorrência. Isso demonstra um descaso e uma falta de atenção na hora de enviar um documento do aluno, não conferem nem o endereço do remetente. É documento gente, é coisa séria, ainda mais documento de terceiros. Solicito urgente resolução do caso.
Aguardo!