certificado
Respondida
Passos - MG
29/04/2024 às 08:37
ID: 187705793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou ha 30 dias uteis esperando meu certificado de conclusão da pós, mandei mensagem semana passada e estou até hoje sem resposta da faculdade. Tenho prazo para enviar o certificado em um concurso que passei, se eu não receber em breve perderei o concurso!
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 13:30
Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências. Verificamos que um de nossos colaboradores realizou o envio do arquivo em PDF ao seu WhatsApp.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo*******.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.