Curso expirado

Respondida
Ribeirão das Neves - MG
29/10/2024 às 14:55
ID: 200780099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problemas de saúde muito graves que me impossibilitaram de realizar as avaliações do curso. Sai recentemente do hospital e e descobriu que meu curso está expirado. Não recebi nenhum aviso da data que expiraria. E inclusive a última parcela foi esse mês.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 14:19
Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências. Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo*******.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.