HORAS COMPLEMENTARES- Faculdade BILAC
Em réplica
São José dos Campos - SP
26/03/2021 às 21:35
ID: 121626319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm decorrência do atual momento, todo tipo de contato a Faculdade BILAC tem sido realizado pelo portal. Portal esse que não tem retorno algum.Solicitei através do portal, o protocolo para anexar as horas complementares. Hoje completa 12 dias e não obtive retorno.Ressalto que solicito apenas um retorno, pois fica inviável não ter o mínimo de colaboração ao aluno. No aguardo. URGENTE
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 18:23
Prezada Camila, boa noite!
Tentamos contato telefônico e através do e-mai, mas não obtivemos sucesso.
Não consegui localizar seu cadastro através do seu nome completo e CPF, peço por gentileza que entre em contato conosco através dos seguintes contatos:
Telefone:*******
Chat online no site da instituição
Atenciosamente,
ETEP
Réplica do consumidor
21/04/2021 às 09:43
Ocorre que nada foi resolvido. Apenas um e-mail sem nexo algum. Pois estou a 4 dias insistentemente tentando contato telefônico e sem retorno , quando atendem desligam. Sem informações objetivas no site, sem preparo para suporte ao aluno, ou seja um serviço ineficiente.
Telefone NAO FUNCIONAAA!!!!!!