Plano de ensino incompleto - preciso com urgência!!!

Reclamação respondida

Respondida

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Jacareí - SP

20/08/2019 às 10:00

ID: 94391303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.

Não estou conseguindo retorno via e-mail, e por telefone falam que só atendem para inscrição de vestibular.

Preciso de um retorno da minha solicitação.

Entrei em contato até com a UNIBTA em São Paulo, e a Gabriela encaminhou essa solicitação para a supervisora Angélica.

Há 1 ano paguei R$ *******,00 pelo plano de ensino solicitado (comprovante anexo), porém me enviaram incompleto, faltando as matérias listadas abaixo (que constam na 2 página do histórico anexo):

- [Editado pelo Reclame Aqui] de Suprimentos
- Localizações de Instalações
- Qualidade em Processos Logísticos
- Logística de Suprimentos
- Projeto Integrador 2 (TCC)
- Tomada de Decisão
- Tópicos Avançados de Administração

Estou fazendo uma segunda graduação e preciso do plano de ensino das matérias acima solicitadas, para que possa pedir o aproveitamento de estudos.

Como eu tenho prazo para abrir essa solicitação (já que estou grávida e devo entrar em licença maternidade no próximo mês) peço a ajuda de vocês para resolver essa questão com urgência!

Fico no aguardo de um retorno!!!

Obs: encaminho como anexo todo o histórico dessa reclamação.

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Resposta da empresa

06/11/2019 às 14:00

Prezada Cristiane, boa tarde!
Os planos de ensino já foram retirados.
Caso sua solicitação tenha sido resolvida, pedimos a gentileza de avaliar no site do Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento.
Atenciosamente,
Grupo CETEC Educacional