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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/06/2026 às 08:24

ID: 250560147

No dia de ontem ***** me ligaram falando que era da secretaria da educação e estava fazendo um projeto para os docentes devido a alta demanda de crianças com deficiência, devido isso dei atenção e deixei que falassem, estava resolvendo outros assuntos particulares, porém como trabalho em sala de aula, me interessei pois sei como é difícil a demanda.. nao assinei nenhum contrato, foi apenas ligação. ao falar com minha diretora sobre o assunto, a mesma disse que a secretaria nao estava com nenhum programa do tipo, e que se tivessem, mandariam um memorando.. falei com a atendente que nao tinha mais interesse no projeto e segui.. no dia de hj ***** uma atendente super grossa me ligou falando sobre os cursos que "supostamente" eu teria me matriculado, e eu pedi o cancelamento pois nao teria condições!! A mesma disse que nao era possível o cancelamento, pois eu ja tinha aceito a matrícula, na hr falei como assim, não assinei nada e nao tinha condições e queria cancelar e mesmo assim ela falando q nao tinha como que era algo irreversível pois ja tinham gastado cmg. . na hr ja comecei a passar mal com a situação e meu marido foi falar com ela, ela foi super arrogante, falei que iria entrar com recursos, e mesmo assim ela falava 'pode entrar' .. cadê a lei do consumidor? Código de Defesa do Consumidor Art. 49* É o famoso * direito de arrependimento*: O consumidor pode desistir do contrato em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto/serviço, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou a domicílio. Se desistir, o fornecedor tem que devolver imediatamente tudo que foi pago, com correção monetária. ***** Um descaso uma venda agressiva.. quero o cancelamento da matrícula