Cancelar matrícula em faculdade de pós graduação
Não respondida
Feira de Santana - BA
30/07/2026 às 15:43
ID: 255237047
Estou tentando cancelar uma pós-graduação da Book Play, porém a empresa se recusa a realizar o cancelamento, mesmo eu não possuindo graduação, requisito básico para cursar uma pós-graduação.
Além disso, estou desempregada e não tenho condições financeiras de continuar pagando esse valor. Já entrei em contato diversas vezes por números de atendimento diferentes, mas ninguém resolve a situação.
Em um dos atendimentos, fui tratada de forma desrespeitosa pela atendente, que chegou a elevar a voz, dizendo que não poderia fazer nada e que a dívida seria cobrada no meu CPF.
Peço ajuda para resolver esse problema e conseguir o cancelamento do contrato, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparada diante da falta de solução e da forma como fui atendida.