Faculdade Bookplay

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Cosmorama - SP

10/02/2025 às 18:27

ID: 209568319

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Recebi uma ligação dia 10/02/******* por volta das 09:30 (horário de Brasília) de uma mulher dizendo ser funcionária do INEP que informou que eu havia sido selecionada dentre ******* docentes com base em uma pesquisa do INEP para participar de um projeto de incentivo a formação continuada através da faculdade Booplay em parceria com a Educa Mais Brasil onde eu seria contemplada com 2 pós graduações Lato Sensu e mais alguns cursos de especializações e direito a 2 pessoas utilizarem o curso também e por ter sido selecionada receberia desconto de 80% em tudo e era possível parcelar em 20x de *******,00 e o pagamento da primeira parcela poderia ser pago em 5 de Abril porém se não desse para pagar em Abril eles remanejavam o boleto para meses posteriores sem acréscimo de juros , porém eu deixei claro para ela que o meu contrato é docente eventual então meu salário é muito invariável e ainda dependo financeiramente dos meus pais então pedi que ela me retornasse a ligação para que assim desse tempo de eu comunicar os meus pais porém ela me disse que não seria possível devido ela ter que seguir as ligações conforme a listagem, ela me disse que eu precisaria demonstrar interesse através da ligação para que eu não perdesse a oportunidade então eu disse que tinha interesse então ela me encaminhou para outra ligação com um homem por nome de Filipe que também se apresentou como funcionário do INEP e me reafirmou todas estas informações e disse que iria transferir minhas informações para a Faculdade e em poucos minutos eles entrariam em contato comigo, neste espaço de tempo expliquei aos meus pais a proposta eles cogitaram um suposto [Editado pelo Reclame Aqui] então aguardei a ligação da faculdade para que assim que eles me ligassem eu iria solicitar o cancelamento do processo de matrícula, demorou por volta de 5 minutos após finalizar a ligação com Filipe para a faculdade me ligar e assim que recebi a ligação deles no mesmo dia 10/02/******* pedi a atendente que se apresentou por nome de Daiane que cancelasse o processo da minha matrícula e ela imediatamente disse-me que como eu não havia finalizado a matrícula solicitaria o cancelamento sem prejuízo e dano algum pois estou dentro do direito do consumidor e foi finalizada a ligação porém em sequência mais uma atendente que se apresentou por nome de Jessica da faculdade Bookplay me ligou reafirmando o processo de matrícula porém eu reafirmei que já havia solicitado a atendente Daiane o cancelamento sendo assim foi finalizada a segunda ligação, logo em seguida recebi a terceira ligação da atendente que se apresentou por nome de Carla questionando o motivo do meu cancelamento expliquei toda a situação porém ela me informou que não era possível fazer o cancelamento do processo de matrícula devido aos 80% de desconto que já me havia sido atribuído porém eu persisti que queria o cancelamento e que passassem a bonificação para outro candidato sendo assim ela disse que iria transferir a solicitação de cancelamento para o setor responsável e finalizou a ligação. Solicito a Faculdade Bookplay que confirme aqui o cancelamento efetivo dos meus dados para processo de matrícula ou qualquer matrícula que esteja em aberto em meu cpf. Pois na Realidade conforme informações da atendente Daiane a matrícula nem chegou a ser finalizada.