Faculdade bookplay

Question

Me ligaram me pedindo para fazer a matrícula, havia recusado pois informei que não havia como pagar nenhum curso no momento, porém continuaram com insistências mesmo eu recusando, acabei aceitando, mas não informaram que para fazer o trancamento eu teria que pagar ******* reais, me informaram apenas que eu poderia fazer o cancelamento da faculdade sim, o que é um fato inverídico, pois solicitei o cancelamento e eles se recusaram a cancelar, não assinei contrato nenhum foi apenas feito uma ligação.

Accepted Answer

Bom dia

Senhora Anna Vithoria, realizamos algumas tentativas de contato nos telefones disponibilizados, enviamos mensagem no WhatsApp para agendamento de retorno porém não tivemos êxito, informamos que trabalhamos via Call Center e todos os retornos são realizados por telefone.
Pedimos por gentileza para que entre em contato através dos meios abaixo em um horário que estará disponível para o atendimento.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a quita. Das 8h às 20:00h. As sextas 8h ás 19:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
- E-mail: *******
Ou pelo site:
- https://*******
- Chat online, clicar na opção entrar e aparecerá no canto direito na parte inferior da tela. Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 17:48h.

Atenciosamente,
Equipe Faculdade Bookplay

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