Faculdade Bookplay

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Duque de Caxias - RJ

28/11/2023 às 10:43

ID: 176876073

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Entraram em contato na data de hoje,informa por meio de uma ligação, funcionários da empresa BookPlay me informaram acerca de uma seleção de professores os quais seriam beneficiados com uma bolsa de 85% em um programa de pós-graduação. Programa Educa Mais Brasil juntamente com o MEC. Contudo, essa empresa não possui ligação alguma com o Governo e também não possui ligação ao sobredito programa. Nessas ligações, por meio dessas falácias, me cadastraram no curso ,Conforme o Código do Consumidor: "Cursos contratados pela internet ou pelo telefone são considerados compras fora do estabelecimento comercial. Nesses casos, o artigo 49 do CDC garante o direito ao arrependimento, com o cancelamento da compra virtual sem justificativas e sem ônus em um prazo de sete dias após a aquisição". Pautado nisso, solicitei o cancelamento da compra, o qual não foi atendido pela empresa. Solicitei por e-mail e por ligação diversas vezes e, retornaram o contato informando que nao poderiam cancelar e que eu poderiam procurar os meus https://******* ligação finalizada as 08:50 para contrataco ,solicitação de cancelamento 9:04 e me falam que nao podem cancelar.,Entrou em contato atendente Marcia informando que era da acessoria jurídica do Estado para me intimidar e que eu so poderia cancelar daqui a 3 meses,se em menos de 20mn eles nao querem cancelar imagina após!

Conheço o projeto Educa Mais e uma empresa séria, teria algum posicionamento a respeito?