Faculdade Bookplay

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/02/2024 às 13:03

ID: 182599579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebi uma ligação no dia 15/02/******* de uma mulher que se identificava como da área da educação, informando-me que eu e mais 58 pessoas do Distrito Federal fomos selecionadas a participar de uma projeto do MEC em parceria com o Educa Mais Brasil, que juntos dariam direito a realização de duas pós -graduações e cursos de idiomas. O MEC custearia 80% do curso e o resto seria dividido em 20 parcelas de ******* reais mensais. No primeiro momento, pareceu bem confiável, pois tinham posse de todos os meus dados pessoais sensíveis, como CPF, n de telefone, nome da minha mãe. Ao desligar, me dei conta de que tratava-se de uma propaganda enganosa. Então, ao tentar realizar o cancelamento que está assegurado como o meu direito de consumidora, conforme o artigo 49 do Código do Consumidor, no mesmo dia e antes do prazo de 7 dias, negaram o cancelamento da minha matrícula, com um tratamento super desrespeitoso. Eu só quero que cancelem a minha matrícula, pois a propaganda que fazem é enganosa e repleta de inverdades. Não cheguei nem a acessar a plataforma. Já mandei e-mail, mensagens e não recebi retorno. Fica registrado aqui que solicitei o cancelamento no mesmo dia, assim que pesquisei mais a respeito da Faculdade BookPlay no Google. Só peço que acabem com esse transtorno.