Impossibilidade de contato para cancelamento

Prezada Yara,

Verificamos seu cadastro e identificamos que, em relação à compra realizada, a senhora concluiu 2 pós-graduações, possuindo inclusive 2 certificados já emitidos.

Informamos que, para análise de solicitação de cancelamento, é necessário, primeiramente, regularizar os pagamentos correspondentes às 2 pós-graduações concluídas. Caso tenha dúvidas ou deseje mais esclarecimentos, permanecem disponíveis os canais de atendimento abaixo.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:

Telefones:
Bookplay: 0800 779 6000.
Faculdade Bookplay: 0800 777 2020.
Horário de atendimento, de segunda a quinta, das 8h às 19h30. Às sextas, das 8h às 19h. Aos sábados, das 8h30 às 12h.

E-mails:
Bookplay: [email protected]
Faculdade Bookplay: [email protected]

Ou pelos sites:
Bookplay - www.bookplay.com.br
Faculdade Bookplay - faculdadebookplay.edu.br

Chat online: clicar na opção Entrar, disponível no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Atenciosamente.
Grupo Bookplay.