Nome negativado indevidamente por empresa desconhecida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 08:23
ID: 250545667
Boa noite
Aparece uma dívida dessa empresa. Desconheço essa empresa, nunca tive qualquer contato com essa empresa. A mesma está negativando o meu nome junto ao serasa. Senão retirarem entrarei com uma ação judicial. Um absurdo
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:51
Prezada Rayssa,
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Grupo Bookplay.