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Salgado - SE

03/06/2026 às 12:53

ID: 249966335

PROPAGANDA ENGANOSA.
NO DIA 25 DE MAIO DE 2026 RECEBI UMA LIGAÇÃO DO NÚMERO ***** AS 13:54, INFORMANDO QUE FUI CONTEMPLADA COM UMA BOLSA DE ESTUDO PARA UMA PÓS GRADUAÇÃO, E QUE PAGARIA O RESTANTE 24 PARCELAS DE 199 MIM PERGUNTADO SE TERIA INTERRESSE. A LIGAÇÃO COAGE UMA RESPOSTA RÁPIDA SEM TEMPO DE RACIOCINIO, COAGINDO ASSIM A UMA RESPOSTA IMEDIATA, NA BASE DA PRESSÃO DO MOMENTO. LOGO EM SEGUIDA , FUI TRANFERIDA PARA OUTRO CONTATO ***** AS 14:06, PARA CONFIRMAR O INTERRESSE, NESTA LIGAÇÃO MANDARAM UM CONTRATO PARA LEITURA MESMO ESTANDO AINDA NA LIGAÇÃO PERGUNTANDO A TODO MOMENTO, SE CONTINUAVA NA LINHA, PARA AGILIZAR, FAZENDO FICARMOS NEVORSA SOBRE A LEITURA , E INTERROMPENDO A TODO MOMENTO, DEIXANDO EM ESTADO DE LEZEIRA, FOI COMO MIM SENTIR NO MOMENTO LEZADA E PRESSIONADA A TODO MOMENTO,SENDO ASSIM UMA PRÁTICA ABUSIVA E SOBRE PRESSÃO, AS 14:18 PASSARAM PARA OUTRA LINHA ***** DIZENDO SER PARA AGENDAR O ENSINAMENTO DE USO DA PLATAFORMA. ESTAS TRANFERENCIA COAGE O PENSAMENTO LÓGICO.

AO DESLIGAR FOI QUE COMEÇEI RACIOCINAR DIREITO E MIM ARRENPENDIR IMEDIATAMENTE, MANDEI MENSAGEM LOGO EM SEGUIDA EM UM NUMERO QUE ENTROU EM CONTATO NO ZAP *****, QUE SE INDENTIFICOU POR PAMELA BOOKPLAY, E FUI INFORMADA A LIGAR PARA CANCELAR NO NUMERO *****, FIZ A LIGAÇÃO AS 14:41 E SIMPLISMENTE FUI INFORMADA QUE NÃO ERA POSSIVEL FAZER O CANCELAMENTO, O QUE NÃO EXERCER O MEU DIREITO DO CONSUMIDOR ART.49, INFORMANDO QUE OUTRO NÚMERO ENTRARIA EM CONTATO COMIGO, O QUE FOI FEITO AS 15:20 *****, A MOÇA FOI ATÉ GROSSA COMIGO QUANDO FALEI QUE ISSO NÃO GARANTIA MEU DIREITO,MIM PROPONDO UM ACORDO DE REDUÇÃO. O CANCELAMENTO NÃO FOI FEITO.

SENDO ASSIM:O Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante o direito de arrependimento. Ele permite que você desista de compras ou serviços feitos fora de um estabelecimento físico (ex: internet, telefone ou a domicílio) dentro de 7 dias corridos, sem precisar justificar o motivo.
RELIGUEI NO DIA 26 E 27, GRAVEI AS LIGAÇÕES, MANDEI EMAIL DIA 27 PARA O ENDEREÇO *****, SOLICITANDO O CANCELAMENTO, E ATE HOJE DIA 28 AS 16:12 NADA FOI RESOLVIDO. PELO CONTARIO CONTINUAM MIM LIGADO VARIAS VEZES AO DIA MIM OFERECENDO NEGOCIAÇÃO DAS PARCELAS E MUDAÇAS DE DATA DE PAGAMENTO, SENDO QUE QUERO APENAS MEU CANCELAMENTO COMO PREVER A LEI DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, CITADA ACIMA, SENDO QUE HOJE DIA 28 DE MAIO COMPLETAR 3 DIAS DO OCORRIDO.
PORTANTO SOLICITO O CANCELAMENTO DE MINHA MATRICULAR, E A DECLARAÇÃO DE CANCELAMENTO, GARANTINDO MEU DIREITO DE ARREPENDIMENTO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.