Solicitação de cancelamento de contrato devido a reclamações e preocupações com segurança de dados e valores.
Respondida
Quixadá - CE
08/06/2026 às 11:27
ID: 250361733
Solicito o cancelamento imediato do meu contrato, pois após pesquisar sobre a empresa, encontrei diversas reclamações de outros consumidores relatando problemas semelhantes. Diante da quantidade de relatos negativos e da preocupação com a segurança dos meus dados e valores envolvidos, não me sinto confortável em continuar utilizando o serviço.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:40
Prezada Rhanna,
Agradecemos o seu contato.
Após análise de seu cadastro, informamos que sua solicitação já foi atendida e sua compra encontra-se devidamente cancelada em nosso sistema, não havendo qualquer vínculo ativo junto à Faculdade Bookplay.
Esclarecemos que o cancelamento foi processado e finalizado, não sendo necessária nenhuma ação adicional de sua parte. Para sua segurança, encaminhamos a declaração de cancelamento, documento que comprova o encerramento da contratação e assegura a inexistência de qualquer obrigação futura relacionada a esta compra.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
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