Dificuldade de contato e falta de atendimento da faculdade
Resolvido
Aracati - CE
06/08/2025 às 17:28
ID: 223918907
Tenho filho que estuda em Fernandopolis e estou a mais de 15 dias tentando falar na faculdade e não consigo! A faculdade não tem telefone,só através do zap que ninguém responde.E um absurdo uma instituição neste nível com um atendimento aos ALUNOS E PAIS deste nível. É uma vergonha e faz agente se sentir [Editado pelo Reclame Aqui]!
O pior quero pagar mensalidades adiantado e não existe forma alguma de fazer pois não existe jeito de falar na Faculdade.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 20:53
Boa noite!
Enviou reclamação para a Instituição errada, NÃO temos vínculo com a Universidade Brasil e não temos unidade na cidade mencionada, pedimos para desativar a reclamação e pesquisar corretamente a instituição antes de efetivar a reclamação.
Na dúvida pesquise no e-MEC.
https://*******
Grupo Unimozarteum
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 12:10
A empresa não é a mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9